Què és un Concept Hotel? 5 passos per al desenvolupament del concepte hoteler amb èxit
Què és un hotel conceptual?
Potser heu sentit parlar del terme "concepte", però què vol dir ser un hotel conceptual? Si esteu pensant en obrir el vostre propi hotel conceptual o simplement teniu curiositat sobre com funcionen aquests hotels, aquest article us ajudarà a respondre les vostres preguntes.
El primer que ens ve al cap quan algú esmenta la paraula "hotel" és un establiment on es pot passar la nit. No obstant això, hi ha diferents tipus d'hotels i cadascun té el seu propòsit únic. Per exemple, alguns hotels ofereixen allotjaments més luxosos, mentre que d'altres se centren a oferir opcions assequibles als viatgers que no volen gastar massa diners en el seu allotjament. Això ens porta de nou a la nostra pregunta original: què és exactament un hotel conceptual? Una cerca ràpida en línia revelarà que es refereix a qualsevol tipus d'allotjament que utilitzi la seva temàtica com a part de la seva estratègia de màrqueting per atreure clients i mantenir-los.
Què és un hotel conceptual?
Què és un hotel conceptual? Un concept hotel és un tipus d'hotel que ofereix totes les comoditats i serveis tradicionals que s'espera d'un hotel, però també inclou algunes característiques addicionals o diferents. Alguns exemples inclouen habitacions o suites temàtiques, com ara una habitació submarina al Jules Undersea Lodge a Key Largo, Florida. Els hotels temàtics com aquest solen comptar amb aparicions especials de persones famoses relacionades amb el tema; per exemple, hi va haver una visita al Jules Undersea Lodge de l'actriu Sylvia Earle (coneguda com "La seva profunditat") i de Fabien Cousteau (nét de l'explorador oceànic Jacques-Yves Cousteau). Altres exemples d'hotels temàtics inclouen: castells medievals i complexos turístics extensos inspirats en llocs com el Coliseu de Roma i l'Alhambra a Espanya.
En un hotel conceptual, podeu esperar trobar serveis com ara servei d'habitacions i serveis de consergeria, gimnàs i piscines, centres de negocis i sales de reunions, restaurants i bars, de vegades capelles de casaments o sales de ball. També hauríeu d'esperar que aquests hotels estiguin convenientment situats a prop de centres comercials i centres de transport. És probable que els hotels temàtics també tinguin activitats especials de tipus "parc temàtic" disponibles a prop. Els hotels conceptuals també poden oferir altres tipus d'entreteniment, com ara discoteques, teatres per a espectacles de tipus Broadway, discoteques de ball exòtics amb entreteniment fetitxe o altres llocs d'entreteniment per a adults que potser no s'indiquen al lloc web de l'hotel. Molts dels centres turístics actuals s'anunciaran com a "tot inclòs", és a dir, tots els àpats són un hotel de moda amb dissenys d'interiors creatius, únics i distintius. Generalment tenen una temàtica en una direcció o una altra, per exemple viles de luxe, art modern, natura, etc.
Per què els hotels tenen diferents temàtiques?
Els temes dels hotels són trucs de màrqueting. La idea principal és oferir al consumidor una experiència hotelera més memorable creant un entorn que coincideixi amb la seva personalitat. A tothom li encanta ser mimat i tractat com la reialesa, que és essencialment el que la majoria d'hotels temàtics intenten aconseguir amb el seu tema. Un hotel temàtic també us pot animar a explorar nous interessos. Per exemple, si no heu vist mai el musical "Cats", però us encanten les cançons del vostre iPod, feu una ullada a un dels pocs hotels conceptuals que l'ofereixen com a entreteniment mentre esteu allà. Et pots enganxar! Els hotels temàtics tenen moltes formes diferents, ja siguin basats en costums religiosos, art o moda o música, etc., gairebé qualsevol tipus de tema es pot aplicar als hotels. Els conceptes d'hotels temàtics són cada cop més populars perquè donen als seus hostes un element afegit de diversió, originalitat i il·lusió.
Vegeu també Què és un concepte d'operacions? - Definició, finalitat, exemples i bones pràctiques. ConopsPer què crear un concepte d'hotel?
Per què crear un concepte d'hotel? Gestionar un hotel no és fàcil. És llarg, costós i requereix una planificació perfecta per garantir que tot el procés s'executi sense problemes des del principi fins al final, sense problemes ni complicacions al llarg del camí. Un hotel conceptual ofereix molts avantatges tant en les fases de desenvolupament com en les d'explotació: alineació del personal al voltant d'una visió compartida; preu superior a les tarifes de les habitacions (degut en gran part perquè saben què poden esperar els hostes); experiència de convidat coherent que convida altres persones a aquest espai creat de manera creativa que redueix significativament les relacions públiques a causa d'algunes mesures de control de qualitat percebudes també aquí). Darrerament, hi ha hagut un augment de persones amb talent que busquen unir-se a projectes ambiciosos amb declaracions de missió significatives com aquestes!
Els 7 elements d'un concepte hoteler
Cada hotel conceptual té elements que el diferencien d'altres hotels. Aquests elements són tan importants com interessants i es poden utilitzar per ajudar-vos a entendre per què us pot agradar un hotel determinat. Aquí teniu una llista dels 7 elements d'un concepte d'hotel d'èxit:
1. Identitat: Què fa que el teu hotel sigui únic? Aquesta singularitat s'hauria d'aplicar a diversos nivells, inclòs el tema general i la decoració, la disposició de les habitacions i suites individuals, i fins i tot a la manera de vestir els vostres empleats; tot això contribueix a crear una identitat per al vostre hotel conceptual.
2. Ubicació: la ubicació té un paper important en qualsevol empresa empresarial perquè trobar la ubicació adequada ajudarà a conduir el trànsit cap al vostre establiment, la qual cosa, en definitiva, augmentarà la rendibilitat.
3. Instal·lacions: Ser un hotel diferent i únic és només la meitat de la batalla, i és essencial oferir als hostes unes instal·lacions de qualitat per acompanyar el vostre concepte. Coses com les atraccions locals, les opcions de restaurants, els serveis de spa i Internet sense fil contribueixen a donar motius als hostes per quedar-se amb vostè en lloc d'un altre competidor de la zona.
4. Valor: els hostes volen alguna cosa per menys del que pagarien en altres llocs: això és només la naturalesa humana. Per aquest motiu, molts hotels ofereixen avantatges addicionals per reservar al seu establiment, com ara aparcament o esmorzar gratuïts, registre d'entrada anticipat i sortida tardana (preu ideal en relació amb les tarifes habituals de la zona) i fins i tot coses com visites turístiques gratuïtes poden ser s'ofereix (segons la ubicació).
5. Servei: un bon servei és essencial per a qualsevol negoci, especialment els hotels que depenen dels clients habituals o de la publicitat boca-orella per mantenir-los a flote. És important que el vostre personal estigui alineat amb el concepte que esteu intentant crear i ofereixi un servei d'alta qualitat en un esforç per establir relacions a llarg termini amb els hostes.
Vegeu també Què és el concepte Train The Trainer? Beneficis i limitacions6. Imatge: l'aspecte i la sensació del vostre hotel es poden millorar amb tot, des de la decoració d'interiors, el disseny de les habitacions i l'estètica de la recepció, tot això contribuirà a crear (o restar) la imatge que voleu per al vostre establiment.
7. Gestió: la gestió de la qualitat és clau per garantir que el vostre hotel conceptual funcioni amb èxit i es mantingui dins del pressupost en tot moment. Això inclou des de contractar empleats que s'alinein amb la vostra visió fins al seguiment dels hàbits de despesa i fer retallades quan sigui necessari (l'estalvi és sovint l'aspecte més important en què els propietaris d'hotels han de centrar-se en començar).
Quins són els passos per desenvolupar un concepte d'hotel?
Quins són els passos per desenvolupar un concepte d'hotel? El desenvolupament d'un concepte d'hotel comença sempre pel propietari, i en alguns casos la ubicació. Tot i que els detalls poden variar en funció de la vostra visió del vostre nou hotel, aquí teniu 5 passos bàsics per desenvolupar un concepte d'hotel fort:
1. Especifiqueu la vostra visió: com es dirà aquest hotel? A qui va dirigit? Com es diferenciarà d'altres hotels de la seva zona? Aquestes són només algunes preguntes que cal respondre abans de poder avançar amb qualsevol tipus de desenvolupament.
2. Trieu una ubicació amb prudència: triar la ubicació correcta és essencial perquè afecta directament a qui vol allotjar-se al vostre hotel. Sense trànsit que entra per les vostres portes, l'èxit no es produirà per molt gran que sigui el vostre concepte. Escollir una ubicació que s'alinea amb la vostra visió us ajudarà a desenvolupar un hotel que la gent vulgui visitar.
3. Recerca: avançar en el desenvolupament abans de fer investigació pot comportar grans problemes en el futur, i és essencial que us preneu el temps per reunir informació sobre la vostra competència, així com la història i les tendències de l'àrea local abans d'avançar amb qualsevol altra cosa (com ara com dissenys d'habitació o tal).
4. Creeu un model de negoci: heu de saber què funciona a la indústria ara, què podria funcionar en el futur i quant costen aquestes coses. Comprendre això ajuda a gestionar el risc i permet un pressupost més precís. Si no hi ha cap punt de referència fiable disponible, pot ser millor mantenir l'obertura fins que estiguin disponibles.
5. Desenvolupeu el vostre concepte: un cop hàgiu fet la investigació necessària, és hora de començar a desenvolupar la vostra visió, des del disseny de l'habitació fins a la prestació de serveis i més enllà. Els vostres convidats potencials apreciaran que esteu treballant per oferir alguna cosa únic i diferent en funció de les seves necessitats i desitjos.
Com implementar amb èxit un concepte d'hotel?
Hi ha molts reptes que comporta operar un hotel, sobretot quan es centra en un concepte. Per exemple, és possible que hàgiu de contractar experts que us ajudin a distingir els dissenys de les vostres habitacions individuals dels altres de la zona, de manera que pugueu crear realment alguna cosa únic i memorable per als hostes que s'allotgin al vostre hotel.
Alguns d'aquests experts inclouen decoradors d'interiors que poden ajudar a dissenyar cada habitació individualment per assegurar-se que compleixen la visió específica que teniu per al vostre establiment. Amb aquest procés implementat per experts, podríeu estar pensant en gastar desenes de milers de dòlars per habitació, però si es fa bé, donarà els seus fruits en termes de satisfacció dels hostes, que és el que més importa.
Vegeu també Què és el concepte de programa emmagatzemat? - Qui, què, quan i comUn cop totes les habitacions estan dissenyades i llestes per funcionar, un altre factor que cal tenir en compte són els costos. Amb els costos que varien molt segons el decorador d'interiors que utilitzeu, aquí és on l'experiència entra en joc a l'hora de prendre una decisió final sobre qui ajudarà a dissenyar les vostres habitacions d'hotel.
Exemples d'hotels temàtics populars arreu del món
La llista següent conté els hotels temàtics més populars d'arreu del món:
The Grand Budapest Hotel (Budapest, Hongria)
– The Grand Budapest Hotel (Budapest, Hongria) EastSeven Hostel (Hamburg, Alemanya)
EastSeven Hostel (Hamburg, Alemanya) Book and Bed Tòquio (Tòquio, Japó)
Book and Bed Tòquio (Tòquio, Japó) Preguntes freqüents sobre wQuè és un hotel conceptual?
1.Quin és el concepte de disseny d'hotels?
El disseny conceptual, també conegut com a arquitectura conceptual i disseny, és una forma d'arquitectura que s'ha desenvolupat amb la finalitat de destacar certs aspectes o significats. Es pot anomenar una idea que configura el món. L'arquitectura conceptual no es pot veure com un estil: ens desafia amb noves idees i conceptes i sovint obre noves possibilitats per a altres arquitectes i dissenyadors.
2.Què és el concepte de desenvolupament en hostaleria?
El desenvolupament del concepte és una de les etapes clau en el procés de disseny. Durant aquesta etapa, es defineixen molts detalls que seran visibles pels hostes del vostre hotel.
Per exemple: com decorar determinades habitacions, quins mobles s'hi col·locaran, etc. El fulletó conceptual crea la primera impressió sobre el vostre futur hotel per als seus hostes potencials.
3.Quina és la classificació dels hotels?
El concepte de l'hotel és molt divers, però hi ha tres grups principals:
Primer: Hotels que ofereixen instal·lacions per a tipus específics de clients.
Per exemple, els albergs són allotjaments assequibles dissenyats principalment per oferir als viatgers amb pressupostos habitacions netes i segures que ofereixen serveis bàsics. Els albergs es poden entendre com una alternativa econòmica als hotels o altres instal·lacions d'allotjament estàndard.
En general, estan adreçats a motxillers joves que volen descansar una bona nit sense trencar el seu pressupost. De vegades tens albergs familiars on es proporcionen totes les facilitats als pares perquè puguin allotjar-se amb els seus fills en una habitació, hostal per a nens o nenes, etc.
Segon – Hotel de negocis
El nom parla per si mateix: aquesta classe d'hotels està destinada principalment a viatgers de negocis que només necessiten l'habitació d'hotel per dormir i realitzar determinades activitats empresarials.
El tercer - Hotel de vacances
Aquest tipus d'allotjament s'adreça al estiuejant que vol passar el seu temps en viatges apassionants, visitant nous llocs i experimentant tot el que ofereix la vida d'aquest tipus de viatger.
Un concept hotel és un tipus d'establiment d'hostaleria modern que ofereix al client una experiència alhora que luxe. Si esteu buscant una idea per iniciar el vostre propi negoci, considereu obrir un nou tipus d'hotel amb comoditats i temàtiques innovadores. Podeu crear-lo des de zero o associar-vos amb altres inversors per obrir-ne un junts. Les possibilitats són infinites! Tens alguna idea sobre què es podria incloure en un hotel conceptual? Explica'ns-ho a continuació: volem saber de tu!
<
